پاسخ به ۱۸۱ هزار پرسش در مرکز تماس ذی‌نفعان بازار سرمایه

به گزارش صدای بورس،روابط عمومی سپرده‌گذاری مرکزی اعلام کرد: از مجموع ۱۸۶ هزار و ۱۳۸ تماس ورودی با مرکز تماس ذی‌نفعان بازار سرمایه «۱۵۶۹» در اردیبهشت ماه سال جاری، به ۱۸۱ هزار و ۹۹۵ تماس پاسخ داده شده است.

جزییات سوالات

در این بازه زمانی، بیش‌ترین دلایل تماس مربوط به سهام عدالت بوده، به‌طوری‌که ۵۰ درصد تماس‌ها با این مرکز درباره سهام عدالت با موضوع «سود سهام عدالت و تقسیم سهام عدالت متوفیان» و ۲۸ درصد درباره سجام با موضوع «نحوه ثبت نام شخص حقیقی و حقوقی و آدرس وب سایت» بوده است.

هم‌چنین سوالات و موارد مربوط به سامانه‌ درگاه یکپارچه ذی‌نفعان بازار سرمایه (Dara) با ۹ هزار و ۵۶۸ تماس، با موضوع «نحوه استفاده از درگاه یکپارچه ذی‌نفعان بازار سرمایه» و نحوه انتقال سهام متوفی به صورت الکترونیک» با ۵ هزار و ۵۵۴ تماس از دیگر موارد مطرح شده در این بازه زمانی بوده است.

آمار مراجعه حضوری

این گزارش می‌افزاید: در دومین ماه بهار سال جاری، ۲۴۴ نفر در خصوص سهام عدالت «سود، فوت شده‌ها، جاماندگان و تقسیم سهام متوفی»، ۵۱ نفر در خصوص سجام «نحوه ویرایش اطلاعات، عدم واریز سود، نحو ثبت نام حقیقی و حقوقی» و ۱۲ نفر در خصوص درگاه یکپارچه ذی‌نفعان بازار سرمایه «نحوه ثبت درخواست در میز خدمت و مشکلات در ورود به درگاه یکپارچه» با مراجعه حضوری به شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه نسبت به دریافت پاسخ و راهنمایی اقدام کرده‌اند.

منبع:روابط عمومی سپرده‌گذاری مرکزی