بازگشت تپسی به مسیر رشد با کاهش هزینه‌های مالی و توسعه خدمات جدید

به گزارش صدای بورس، مجمع عمومی عادی سالانه شرکت پیشگامان فن‌آوری و دانش آرامیس با نماد «تپسی» با حضور بیش از ۸۳ درصد سهامداران برگزار شد. در این نشست مدیران شرکت به تشریح عملکرد سال گذشته، چالش‌های مالی و عملیاتی، وضعیت نماد، برنامه‌های توسعه‌ای و راهبردهای شرکت برای سال ۱۴۰۵ پرداختند.

سیدمصطفی سیدحسینی، مدیرعامل تپسی، در ابتدای این مجمع با اشاره به شرایط سال گذشته گفت: سال ۱۴۰۴ برای بسیاری از کسب‌وکارها سالی پرچالش بود و تپسی نیز به دلیل ماهیت فعالیت خود که ارتباط مستقیمی با زندگی روزمره مردم و حمل‌ونقل شهری دارد، بیش از بسیاری از کسب‌وکارها از تحولات اجتماعی و اقتصادی کشور تأثیر پذیرفت.

وی با اشاره به توقف طولانی‌مدت نماد شرکت در بازار سرمایه اظهار داشت: در کنار شرایط عمومی کشور، تپسی با چالش‌هایی در تعامل با نهادهای نظارتی بازار سرمایه مواجه شد که در نهایت منجر به توقف طولانی‌مدت نماد شرکت شد. این موضوع باعث شد سهامداران برای بخش قابل‌توجهی از سال امکان معامله سهام خود را نداشته باشند.

مدیرعامل تپسی افزود: خوشبختانه با پیگیری‌های مستمر، تمامی ابهامات مرتبط با نماد شرکت برطرف شد و توانستیم پیش از برگزاری مجمع عمومی نماد شرکت را بازگشایی کنیم. بازگشایی نماد پیام روشنی برای ذی‌نفعان داشت و نشان داد که ابهامات گذشته رفع شده و مسیر فعالیت شرکت شفاف‌تر از گذشته است.

سیدحسینی با اشاره به عبور شرکت از چالش‌های سال گذشته گفت: با وجود وقفه در روند رشد شرکت و همچنین تأخیر در فرآیند افزایش سرمایه، تیم مدیریتی توانست مجموعه را از چالش‌های سال ۱۴۰۴ عبور دهد. با ایجاد ثبات بیشتر در فضای اقتصادی و تکمیل فرآیند افزایش سرمایه، تپسی بتواند دوباره به مسیر رشد پایدار بازگردد.

مدیرعامل تپسی در ادامه به عملکرد مالی شرکت اشاره کرد و گفت: در سال گذشته درآمد عملیاتی شرکت با رشد ۳۰ درصدی همراه بود. مجموع درآمد تپسی از ۲ هزار و ۳۴۰ میلیارد تومان به بیش از ۳ هزار و ۳۷ میلیارد تومان افزایش یافت که نشان‌دهنده حفظ توان درآمدزایی شرکت حتی در شرایط دشوار اقتصادی است.

وی درباره کاهش سود ناخالص شرکت توضیح داد: بخشی از کاهش سود ناخالص به دلیل تغییر در نحوه ثبت برخی هزینه‌های انتقالی و همچنین هزینه‌های ثابت زیرساختی بوده است. علاوه بر این، از خردادماه به بعد تغییراتی در روند رشد مقداری خدمات شرکت رخ داد که بر ترکیب درآمد و هزینه‌ها اثر گذاشت.

سیدحسینی با اشاره به مدیریت هزینه‌ها گفت: یکی از اقدامات مهم در سال گذشته کنترل هزینه‌های فروش و اداری بود. در حالی که رشد این هزینه‌ها در سال قبل بیش از ۵۰ درصد بود، در سال گذشته توانستیم آن را به حدود ۲۶ درصد محدود کنیم که نشان‌دهنده بهبود بهره‌وری عملیاتی در شرکت است.

مدیرعامل تپسی همچنین به رشد درآمدهای جدید اشاره کرد و گفت: درآمدهای تبلیغاتی و خدماتی امروز سهم قابل توجهی از پرتفوی درآمدی تپسی را تشکیل می‌دهند. این بخش دیگر صرفاً به عنوان سایر درآمدها محسوب نمی‌شود و در آینده برای شفافیت بیشتر لازم است اساسنامه شرکت متناسب با ماهیت خدمات نرم‌افزاری و دیجیتال اصلاح شود.

وی مهم‌ترین چالش مالی سال گذشته را افزایش قابل توجه هزینه‌های مالی عنوان کرد و گفت: به دلیل تأخیر در فرآیند افزایش سرمایه، هزینه‌های مالی شرکت از ۱۲۷ میلیارد تومان به ۷۷۹ میلیارد تومان افزایش یافت. این افزایش هزینه مالی عامل اصلی فشار بر سودآوری شرکت بوده و ارتباطی با عملکرد عملیاتی کسب‌وکار نداشته است.

وی افزود: با وجود اینکه فرآیند افزایش سرمایه هنوز به صورت رسمی ثبت نشده، اما منابع آن در اختیار شرکت قرار گرفته است و انتظار می‌رود در سال ۱۴۰۵ هزینه‌های مالی شرکت به شکل قابل توجهی کاهش یابد و آثار مثبت آن در صورت‌های مالی نمایان شود.

مدیرعامل تپسی تأکید کرد: هسته عملیاتی کسب‌وکار تپسی همچنان سودآور است و مدل اقتصادی شرکت به گونه‌ای طراحی شده که در بلندمدت نیاز به سرمایه در گردش سنگین ندارد.

وی در ادامه به وضعیت جریان نقدی شرکت اشاره کرد و گفت: در حال حاضر جریان نقدی تپسی مثبت است و شرکت به صورت ماهانه در حال بازپرداخت تسهیلات مالی خود است. پیش‌بینی می‌کنیم تا پایان سال بیش از نیمی از بدهی‌های مالی شرکت تسویه شود.

سیدحسینی درباره تغییر رویکرد هزینه‌کرد شرکت نیز توضیح داد: بررسی عملکرد فصلی نشان داد که بخش قابل توجهی از درآمد عملیاتی صرف هزینه‌های انتقالی و مشوق‌های توسعه‌ای می‌شد. به همین دلیل تصمیم گرفتیم مدل هزینه‌کرد را اصلاح کنیم تا ابتدا پایداری مالی شرکت تقویت شود و سپس توسعه خدمات در مقیاس بزرگ‌تر دنبال شود.

وی افزود: نکته قابل توجه این بود که با کاهش مشوق‌ها و مدیریت هزینه‌ها، برخلاف انتظار درآمد عملیاتی شرکت کاهش پیدا نکرد. این موضوع نشان می‌دهد که مدل کسب‌وکار تپسی از تاب‌آوری بالایی برخوردار است.

مدیرعامل تپسی درباره عملکرد فصل اخیر شرکت نیز گفت: در آخرین فصل فعالیت، تپسی توانست به درآمدی حدود ۷۰۰ میلیارد تومان دست پیدا کند که این موضوع در کنار کنترل هزینه‌ها موجب ایجاد جریان نقدی مثبت برای شرکت شد.

وی در تشریح ترکیب سهامداران شرکت گفت: در حال حاضر ۶۹ درصد سهام تپسی در اختیار گروه نوآوران تجارت الکترونیک هستی به عنوان سهامدار عمده قرار دارد. همچنین حدود ۱۵ درصد سهام در اختیار صندوق‌های سرمایه‌گذاری، ۷ درصد متعلق به اشخاص حقوقی، یک درصد سهم پرسنل و ۸ درصد نیز در اختیار سایر سهامداران است.

سیدحسینی با اشاره به تغییرات ترکیب سهامداری پس از بازگشایی نماد گفت: در زمان بازگشایی نماد در آذرماه، تغییر قابل توجهی در ترکیب سهامداران رخ داد و سهم صندوق‌های سرمایه‌گذاری افزایش یافت که نشان‌دهنده توجه بیشتر سرمایه‌گذاران نهادی به آینده شرکت است.

وی درباره استراتژی توسعه جغرافیایی تپسی توضیح داد: در مجمع خردادماه سال گذشته تصمیم گرفتیم تمرکز شرکت را از چند کلان‌شهر اصلی به سمت توسعه فعالیت در شهرهای جدید گسترش دهیم. پیش از این، حدود ۹۵ تا ۹۷ درصد درآمد تپسی تنها از هشت کلان‌شهر اصلی کشور تأمین می‌شد.

مدیرعامل تپسی ادامه داد: در همین راستا فعالیت خود را در ۲۰ شهر جدید از جمله رشت، کرمان، قزوین، بابل، نیشابور، کرمانشاه، ارومیه و آمل آغاز کردیم. با وجود شرایط نامساعد سال گذشته برای توسعه، توانستیم زیرساخت درآمدی مناسبی در این شهرها ایجاد کنیم.

وی تأکید کرد: تمامی شهرهایی که در سال گذشته به شبکه تپسی اضافه شدند، امروز به محدوده مثبت رسیده‌اند و در کمتر از یک سال توانسته‌اند به نقطه سربه‌سر یا سوددهی برسند که این موضوع یک شاخص عملکردی بسیار مثبت برای شرکت محسوب می‌شود.

سیدحسینی با اشاره به برنامه سال ۱۴۰۵ گفت: تجربه موفق توسعه شهری باعث شد تصمیم بگیریم این مسیر را ادامه دهیم و در سال جاری فعالیت تپسی را در هشت مرکز استان جدید توسعه دهیم.

مدیرعامل تپسی افزود: توسعه جغرافیایی باعث متنوع‌تر شدن پرتفوی درآمدی شرکت شده است. به عنوان مثال در برخی مقاطع خاص که سفر در کلان‌شهرهایی مانند تهران کاهش یافت، در شهرهای کوچک‌تر مانند آمل رشد سفر مشاهده شد و همین موضوع به پایداری درآمد شرکت کمک کرد.

وی در بخش دیگری از سخنان خود به توسعه اکوسیستم خدمات تپسی اشاره کرد و گفت: در ابتدای سال گذشته تپسی عملاً تنها دو خدمت اصلی شامل «تپسی تاکسی» و «تپسی موتور» را ارائه می‌داد، اما امروز سبد خدمات شرکت به شکل قابل توجهی گسترش یافته است.

مدیرعامل تپسی اظهار داشت:‌ این پلتفرم اکنون خدمات متنوعی در حوزه حمل‌ونقل، سفارش کالا، خدمات سبک زندگی، خدمات مالی و خدمات مرتبط با خودرو ارائه می‌دهد و در مسیر تبدیل شدن به یک سوپراپلیکیشن حرکت می‌کند.

سیدحسینی گفت: اکوسیستم تپسی اکنون بیش از ۴۰ میلیون کاربر، بیش از ۴ میلیون راننده در بخش خودرو و موتورسیکلت و حضور عملیاتی در بیش از ۸۰ شهر کشور را در بر می‌گیرد. همچنین سرویس «سوپرمارکت» تپسی در حدود ۲۸۰ شهر فعال است و روزانه میلیون‌ها تراکنش را پوشش می‌دهد.

وی در ادامه به اقدامات فناورانه شرکت اشاره کرد و گفت: یکی از پروژه‌های مهم ما توسعه مسیریاب داخلی تپسی بود که مشکل دقت GPS در برخی مناطق را برطرف کرد. در حال حاضر بیش از ۶۰ درصد رانندگان از مسیریاب اختصاصی تپسی استفاده می‌کنند، در حالی که این عدد پیش از این حدود ۱۰ درصد بود.

مدیرعامل تپسی همچنین از توسعه کاربردهای هوش مصنوعی در این پلتفرم خبر داد و گفت: در سال گذشته از هوش مصنوعی برای کاهش هزینه‌های منابع انسانی و افزایش بهره‌وری استفاده کردیم. برای نمونه، مدیریت کامل مشوق‌های رانندگان در شهر مشهد به ایجنت‌های هوش مصنوعی سپرده شده است.

وی افزود: همچنین با توسعه تماس‌های هوشمند و بات‌های داخلی، زیرساخت پاسخگویی به کاربران تقویت شده و هدف‌گذاری کاهش ۳۵ درصدی هزینه‌های کال‌سنتر در دستور کار قرار دارد.

سیدحسینی در بخش دیگری از سخنان خود به رشد درآمدهای تبلیغاتی اشاره کرد و گفت: درآمد این بخش از ۱۴ میلیارد تومان در سال ۱۴۰۳ به بیش از ۱۰۰ میلیارد تومان در سال ۱۴۰۴ افزایش یافت و برای سال ۱۴۰۵ هدف‌گذاری عبور از ۳۰۰ میلیارد تومان درآمد تبلیغاتی انجام شده است.

مدیرعامل تپسی همچنین درباره فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی شرکت گفت: با وجود مصوبه بودجه یک میلیارد تومانی برای این حوزه، تنها حدود ۲۰۰ میلیون تومان هزینه مستقیم انجام شد و تلاش کردیم با اقدامات کم‌هزینه اما مؤثر، اثرگذاری بیشتری ایجاد کنیم. به عنوان نمونه در دوره‌های بحرانی سال گذشته، فضای تبلیغاتی تپسی در اختیار ۷۰ کسب‌وکار آسیب‌دیده قرار گرفت.

وی در پایان به برنامه‌های پیش‌روی شرکت اشاره کرد و گفت: توسعه فعالیت در هشت مرکز استان جدید، گسترش خدمات سوپراپلیکیشن، افزایش سهم درآمدهای تبلیغاتی و ادامه بهینه‌سازی مدل اقتصادی شرکت از مهم‌ترین برنامه‌های تپسی در سال ۱۴۰۵ خواهد بود. به گفته مدیرعامل تپسی، هدف نهایی این برنامه‌ها افزایش سهم تپسی از سفرهای روزانه کشور و تثبیت جایگاه این شرکت به عنوان یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های خدمات دیجیتال کشور است.