نقطه بازسازی اعتماد و برند در بازار سرمایه

به گزارش صدای بورس،فرزاد شاه حیدری مدیر عملیات بازاریابی ترنج در یادداشتی نوشت:

در بازارهای مالی، اعتماد در روزهای عادی ساخته نمی‌شود؛ در لحظه‌های بحران سنجیده و ساخته می‌شود. بازار ممکن است نوسان‌ها را فراموش کند، اما رفتار بازیگران در شرایط خاص، در حافظه جمعی باقی می‌ماند.

آن‌چه در این دوره رخ داد، صرفا یک عملکرد با تاثیر کوتاه‌مدت نبود. صندوق‌های درآمد ثابت با بازگشایی سریع و پرداخت سودهای گذشته و بازگشایی صندوق‌های کالایی با فاصله‌ای کوتاه اما با عملکرد قابل‌قبول، توانستند در یکی از حساس‌ترین مقاطع، نقش خود را به‌عنوان ابزارهای قابل اتکا ایفا کنند.

نتیجه این رفتار، فقط حفظ جریان نقدینگی نبود؛ افزایش ارزش معاملات و ورود حدود ۱۷ هزار و ۵۰۰ میلیارد تومان منابع جدید به صندوق‌های درآمد ثابت و کالایی، نشانه‌ای روشن از بازگشت اعتماد در دل همین شرایط است.

این تجربه‌ها، به‌تدریج در حال تبدیل شدن به یک روایت مشترک در بازار هستند؛ روایتی که نه با تبلیغ، بلکه با تجربه واقعی شکل گرفته و می‌تواند برای سال‌ها در ذهن سرمایه‌گذاران باقی بماند.

از سوی دیگر، شکل‌گیری چنین تجربه‌هایی به بازار کمک می‌کند تا به‌تدریج از سایه خاطرات منفی گذشته فاصله بگیرد و با تکیه بر نمونه‌های واقعی از عملکرد قابل‌اعتماد، مسیر بازسازی ذهنی سرمایه‌گذاران را هموار کند.

در این میان، تصمیم‌گیری به‌موقع و جسورانه نهاد ناظر، در کنار مدیریت مسئولانه نهادهای مالی، نقش مهمی در شکل‌گیری این اعتماد ایفا کرد.

اعتماد ازدست‌رفته بازار، با وعده بازنمی‌گردد؛ با عملکرد در بحران بازسازی می‌شود و آنچه امروز شکل گرفته، بیش از یک بازدهی مقطعی، سرمایه‌گذاری روی برند و اعتماد بلندمدت بازار است.