رونمایی از اولین مشاوره هوشمند حوزه مامایی مهرمام

به گزارش صدای بورس نشست رونمایی از اولین مشاوره هوشمند حوزه مامایی شرکت مهرومام برگزار شد، در این نشست فناووری های جدید و عملکرد این شرکت بررسی شد و اعلام شد: در مرکز مهرمام میهن با استفاده از هوش مصنوعی، مجموعه‌ای از برنامه‌ها را در حوزه پزشکی، باروری و بهره‌وری سازمانی توسعه داده که هدف اصلی آن‌ها بهبود کیفیت درمان، افزایش دقت در تصمیم‌گیری و ارتقای کارایی سیستم‌های درمانی است.

در بخش درمان، ابزارهایی مانند مشاور هوشمند در مامایی و سلامت باروری، دستیار پزشک برای تحلیل داده‌های بیماران، پیشنهاددهی درمان متناسب با سوابق بالینی، و دستیار جنین‌شناس برای انتخاب بهینه اسپرم، تخمک و جنین طراحی شده‌اند.

همچنین سامانه‌هایی برای پایش شبانه‌روزی کیفیت اقدامات پزشکی و کمک به پیش‌تریاژ و تشخیص اولیه نیز در حال بهره‌برداری هستند.در بخش بهره‌وری و مدیریت کلینیک، برنامه‌هایی نظیر تحلیل تعاملات کاربران، نوبت‌دهی هوشمند، اتوماسیون فرآیندهای تکراری و کنترل کیفیت مبتنی بر هوش مصنوعی به کار گرفته شده‌اند.

مجموعه این اقدامات، مهرمام میهن را در مسیر تبدیل شدن به یکی از مراکز پیشگام مراقبت‌های باروری مبتنی بر هوش مصنوعی در سطح منطقه قرار داده است.در ادامه به قابلیت ‌های برنامه‌ریزی‌شده برای چت‌بات اختصاصی «مام» اشاره شد: این چت‌بات امکان پاسخ‌گویی فوری به پرسش‌های بیماران را فراهم می‌کند و قابلیت ثبت نوبت مستقیم از طریق گفتگو را دارد. در مکالمات حساس، سامانه به‌صورت هوشمند تشخیص داده و بیمار را در لحظه به پزشک ارجاع می‌دهد.

براساس این گزارش،‌چت‌بات به پرونده پزشکی هر بیمار متصل است و بر اساس سوابق و تشخیص‌های ثبت‌شده، پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد. در صورت درخواست بیمار، مکالمه‌ها می‌تواند توسط پزشک یا ماما بررسی و تأیید شود.

همچنین امکان نمایش نتایج آزمایش و کارت جنین وجود دارد. سامانه می‌تواند پاسخ آزمایش‌های مراکز غیرهمکار را از روی عکس تشخیص داده و به‌صورت خودکار در پرونده پزشکی بیمار ثبت کند و در سایت، مشاوره رایگان مامایی رو برای کاربران فراهم کردیم. بر همین اساس، چت‌بات اختصاصی طراحی کردیم که جواب‌هاش بر اساس سوال‌های واقعی کاربران تنظیم شده.

تجربه نشان داده است که تو خیلی از موارد، پاسخ‌هایی که چت‌بات داده حتی بهتر از جواب ماما بوده. چون ماما وقتی پشت سیستم نشسته، معمولاً فرصت زیادی برای همدلی یا بررسی کامل شرایط بیمار ندارد. ولی چت‌بات همیشه به اطلاعات پرونده دسترسی دارد و بدون خستگی یا محدودیت زمانی، می‌تواند جواب‌هایی دقیق و مناسب شرایط هر فرد ارائه دهد.

در خصوص برنامه مام اپ، یک اپلیکیشن تخصصی در حوزه سلامت بانوان است که مجموعه‌ای از خدمات مرتبط با مدیریت چرخه قاعدگی، بارداری و مشاوره مامایی را در قالب یک پلتفرم یکپارچه ارائه می‌دهد.

در این اپلیکیشن، امکان پیگیری دقیق دوره‌های قاعدگی، ثبت علائم، مدیریت مراحل مختلف بارداری، و دسترسی به ویزیت آنلاین با ماما یا مشاور فراهم شده است. همچنین کاربران می‌توانند پاسخ برخی از پرسش‌های رایج را به‌صورت فوری از طریق چت دریافت کنند.

دسترسی به مقاله‌های به‌روز در حوزه سلامت زنان، نوبت‌گیری برای ویزیت حضوری، پشتیبانی از کاربران خارج از کشور و ایجاد امکان مشاهده پرونده توسط همسر از دیگر قابلیت‌هایی است که در «مام‌اپ» پیش‌بینی شده است. این اپلیکیشن با هدف تسهیل روند مراقبت‌های سلامت باروری طراحی شده و تمرکز آن بر همراهی مستمر با کاربر در طول مسیر است.

ایرادات تحریم‌های اقتصادی، زیرساخت‌های محدود فناوری اطلاعات و وابستگی به سامانه‌های سیاسی ممکن است مانعی برای پذیرش این محصول باشند. در این شرایط، قیمت‌گذاری مناسب و بومی‌سازی محصول (برای مثال، پشتیبانی از زبان فارسی) بسیار حیاتی خواهد بود. مهاجرت متخصصان این حوزه و کمبود نیروی انسانی ماهر نیز از مهم‌ترین چالش‌ها در مسیر توسعه محصول به شمار می‌روند.

در کشورهای حوزه خلیج فارس، رقابت شدید با شرکت‌های شناخته‌شده‌ای مانند Cerner و Epic، نیازمند ایجاد تمایز از طریق قابلیت‌های منحصربه‌فرد مبتنی بر هوش مصنوعی است. همچنین رعایت الزامات قانونی (مانند HIPAA یا معادل‌های منطقه‌ای آن) و قابلیت تعامل با سامانه‌های موجود، اهمیت زیادی دارد.

در زمینه داده نیز محدودیت‌هایی وجود دارد؛ چراکه برآوردهای اولیه بر اساس داده‌های موجود و فرضیات مربوط به نرخ پذیرش و قیمت‌گذاری انجام شده‌اند، که ممکن است در اثر تغییرات اقتصادی، قانونی یا فناورانه دستخوش تغییر شوند.

مصطفی قانعی دبیر زیست فناوری، سلامت و فناوری های پزشکی نیز در این نشست گفت: :فناوری می‌تواند نقش مهمی در کاهش هزینه‌ها، کاهش وابستگی به نیروی انسانی و افزایش کارآمدی در حوزه درمان ایفا کند. او تأکید می‌کند که چت‌بات طراحی‌شده نه‌تنها موجب تسهیل تعامل فرد با پزشک و روند درمان می‌شود، بلکه به مرور به واحدی تبدیل خواهد شد که خدمات کاربردی را به‌صورت مستقیم در اختیار مردم قرار می‌دهد.

وی افزود: ابزارهای فناورانه مانند چت‌بات یا سامانه‌های هوش مصنوعی، صرفاً وسیله‌ای برای رسیدن به یک هدف بزرگ‌تر هستند و ضروری است که آن هدف کلان به‌درستی تعریف شده باشد. از نظر او، نوآوری موجود در این طرح و استفاده از هوش مصنوعی در پزشکی، نه‌تنها بدون اشکال است بلکه در بسیاری از موارد می‌تواند بسیار کمک‌کننده باشد و نقش مؤثری در ارتقای کیفیت خدمات درمانی ایفا کند.