پرداخت الکترونیک پاسارگاد، بالاترین سود عملیاتی بین شرکت‌های PSP بورسی

به گزارش صدای بورس، محمد آجدانی، مدیرعامل «پی‌پاد»، با رد نگاه‌های سنتی و شایعات تعدیل نیرو تأکید کرد: توقف توسعه پایانه‌های فیزیکی زیان‌ده و گذار به ابزارهای دیجیتال، بهره‌وری هر نیروی انسانی و سود عملیاتی شرکت را به اوج رسانده است.

بررسی و مقایسه عملکرد شرکت‌های پرداخت الکترونیک در گزارش عملکرد ۹ ماهه نشان می‌دهد شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد (پی‌پاد) با ثبت بیش از ۱۱ هزار و ۴۸۲ میلیارد ریال سود عملیاتی، عنوان سودآورترین شرکت این صنعت را در حوزه عملیاتی به خود اختصاص داده است.

صدرنشینی قاطع «پی‌پاد» در کیفیت سود (سود عملیاتی)

سود عملیاتی خالص‌ترین شاخص برای سنجش کارایی هسته اصلی کسب‌وکار است. «پی‌پاد» با تحقق ۱۱,۴۸۲ میلیارد ریال سود عملیاتی، با اختلافی معنادار (حدود ۵۱ درصد بالاتر از رتبه دوم) در صدر جدولPSPهای کشور ایستاده است. این اختلاف چشمگیر، نشان‌دهنده مزیت رقابتی، زیرساخت پایدار و سهم بازار بسیار باکیفیت پی‌پاد در شبکه پرداخت است.

تمرکز بر سودآوری پایدار به‌جای رشد کمّی سهم بازار

مدیرعامل پی‌پاد با اشاره به رویکرد شرکت در انتخاب پذیرندگان و توسعه شبکه پرداخت تأکید می‌کند که اولویت اصلی مجموعه، جذب و تمرکز بر پذیرندگان باکیفیت و سودآور است، نه افزایش سهم بازار به هر قیمت. به گفته او، با توجه به ساختار فعلی نظام کارمزدی، به‌ویژه در تراکنش‌های پایانه‌های فروشگاهی (POS)، هزینه تمام‌شده انجام هر تراکنش از درآمد حاصل از آن بیشتر است؛ بنابراین توسعه کمّی شبکه بدون توجه به کیفیت پذیرندگان، می‌تواند با افزایش هزینه‌ها، سودآوری شرکت را تحت تأثیر قرار دهد. برهمین‌اساس، راهبرد پی‌پاد بر خلق سود بیشتر و پایدار متمرکز شده است؛ رویکردی که در کنار ارتقاء عملکرد عملیاتی، صیانت از منافع سهامداران، به‌ویژه سهامداران خرد را نیز در اولویت قرار می‌دهد.

تحقق سود خالص پرقدرت

«پی‌پاد» با ثبت ۸,۴۶۰ میلیارد ریال سود خالص، پابه‌پای پرداخت الکترونیک سامان (۸,۸۸۲ میلیارد ریال) حرکت کرده و بیش از ۳.۲ برابرِ «به‌پرداخت» و ۶.۲ برابرِ «ایران کیش» سود خالص به دست آورده است.

در روزهایی که برخی گمانه‌زنی‌ها و شایعات سطحی در بازار، توقف خرید سخت‌افزار و کاهش پایانه‌های کم‌بازده را به کاهش فعالیت یا تعدیل نیرو تعبیر می‌کردند، انتشار صورت‌های مالی و ثبت سود عملیاتی ۱۱ هزار و ۴۸۲ میلیارد ریالی پی‌پاد (رتبه اول کل صنعتPSP)، روایتی کاملاً متفاوت را برملا کرد. گفت‌وگو با محمد آجدانی، مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد، نشان می‌دهد این شرکت بدون اتکا به تعدیل سرمایه انسانی و صرفاً با به‌کارگیری راهبرد «نئوPSP»، دیجیتالی‌کردن کامل فرایندها و افزایش بهره‌وری، به سودآورترین شرکت پرداخت الکترونیک ایران بدل شده است.

خط بطلان بر شایعه تعدیل نیرو؛ جابه‌جایی از عملیات فرسایشی به ارزش‌آفرینی دیجیتال

در شرایطی که هزینه هر پایانه فروش به مرز ۱۵ تا ۳۰ میلیون تومان و نرخ رول کاغذ به بیش از ۶ برابر افزایش یافته، حفظ مدل‌های سنتی به معنای سوزاندن منابع بود. آجدانی در پاسخ به اینکه آیا انضباط مالی به معنای تعدیل نیرو بوده است، تأکید می‌کند:

«مسئله ما هرگز کوچک‌سازی سرمایه انسانی نبوده، بلکه بازتعریف کارایی نیروها بوده است. در مدل سنتی، تیم‌های عملیاتی و پشتیبانی فربه‌ترین بخش شرکت‌ها بودند که بخش زیادی از انرژی‌شان صرف کاغذبازی، بازاریابی فیزیکی، مستندسازی در ستاد و تردد برای دستگاه‌های کم‌تراکنش می‌شد. ما نیروی انسانی را حذف نکردیم، بلکه ابزارهای سنتی و پرهزینه را کنار گذاشتیم و سرمایه انسانی را به سامانه‌های هوشمند مجهز کردیم تا ارزش افزوده خلق کنند.»

دیجیتال آنبوردینگ و تسک‌منیجر؛ کارایی چندبرابری تیم‌های عملیاتی

به گفته مدیرعامل پی‌پاد، این شرکت نخستین PSP کشور است که زنجیره پذیرش را از صفر تا صد دیجیتالی کرده است:

حذف کاغذبازی اداری: ثبت‌نام، احراز هویت، احراز صنفی و امضای قرارداد کاملاً الکترونیکی شده و نیاز به بایگانی فیزیکی و نیروهای درگیر در امور دفتری تکراری از بین رفته است.

مدیریت هوشمند مأموریت‌ها: (Task Manager) کارشناسان پشتیبانی میدانی حالا مأموریت‌ها و تیکت‌های خود را روی اپلیکیشن اختصاصی دریافت و پیگیری می‌کنند؛ این یعنی راندمان کاری هر تکنسین و کارشناس میدانی بدون نیاز به اضافه‌کاری‌های بیهوده، ارتقای چشمگیری یافته است.

ورود هوش مصنوعی به پشتیبانی و بک‌آفیس

استقرار بات‌های هوشمند و تحلیل خودکار لاگ‌های فنی توسطAI، پاشنه‌آشیل پشتیبانی را پوشش داده و بار کاری سنگین را از دوش کارشناسان برداشته است تا زمان خود را صرف حل مسائل کیفی مشتریان کلیدی کنند.

تفاوت کاهش پایانه با کاهش سرمایه انسانی؛ اجرای دقیق قانون ۸۰-۲۰

آجدانی در تشریح توقف تعویض یا نصب پایانه‌های کم‌بازده می‌گوید:

در کشوری با ۵ میلیون واحد صنفی رسمی و غیر رسمی، نزدیک به ۱۱ میلیون پایانه نصب شده که بخش بزرگی از آن غیراقتصادی است. ۸۰ درصد درآمد صنعت از ۲۰ درصد پذیرنده‌ها حاصل می‌شود. ما در پی‌پاد با درایت جلوی توسعه بی‌ضابطه سخت‌افزار زیان‌ده را گرفتیم. کاهش این پایانه‌ها نشانه انقباض کسب‌وکار نیست، بلکه تمرکز نیرو و سرمایه روی پذیرندگان باکیفیت و مشتریان استراتژیک بانک پاسارگاد است.

شایعه تعدیل نیرو صرفاً روایتی ناقص از تغییر ساختار فناورانه پی‌پاد بود. ارقام رسمی صورت‌های مالی نشان می‌دهد پی‌پاد نه‌تنها دچار افت عملیاتی نشده، بلکه با تحقق بیش از ۱۱.۴ هزار میلیارد ریال سود عملیاتی و ۸.۴ هزار میلیارد ریال سود خالص، توانسته است ضمن حفظ و ارتقاء توان تخصصی سرمایه انسانی خود، بالاترین نرخ بهره‌وری را در بین تمامی رقبای بورسی به ثبت برساند و به عنوان بازوی نوآوری گروه مالی پاسارگاد بدرخشد.